Silakan hubungi kami melalui email, CS@kcmtrade.com

Ini adalah pertama kalinya saya masuk ke platform valuta asing, dan saya bahkan tidak mengerti aturan perdagangannya. Kami selalu melakukan pemesanan dengan setidaknya satu lot di pasar internal, dan saya tidak tahu bahwa valuta asing dapat menempatkan 0,1 atau 0,01 lot. Saat itu, saya menginvestasikan 20.000 yuan dan berkonsultasi dengan layanan pelanggan. Dia benar-benar mengatakan bahwa saya dapat menghasilkan 5 lot perak. Saya bertanya kepadanya bagaimana kalau membuat 1 lot, katanya yakin. Dia sama sekali tidak mengingatkanku. Dia seharusnya mengatakan pada saat itu bahwa "Anda baru saja menghubungi, sebaiknya Anda menempatkan lot 0,01 dan membiasakan diri dengan cara melakukan pemesanan dan cara berdagang". Dia juga menyesatkan saya dengan mengatakan bahwa saya dapat menghasilkan lima lot, yang menyebabkan 20.000 yuan saya dicairkan dalam waktu 6 jam. Di tengah proses, dia juga meminta saya untuk mengunci posisi, dan meningkatkan margin, yang berujung pada likuidasi posisi. Jadi likuidasi pertama saya sebesar 20.000 yuan banyak berhubungan dengan layanan pelanggan. Saya sangat meminta platform untuk menangani masalah ini dan mengembalikan 20.000 yuan.