ZFXBalas

2023-01-30 08:56

Kerajaan Inggris

Balas

Pelanggan yang terhormat, pertama-tama, dukungan Anda terhadap ZFX sangat kami hargai. Dalam hal masalah penarikan, harap ajukan aplikasi sesuai dengan aturan penarikan. Terima kasih.

Rossi HuangBahan tambahan

2022-12-01 23:01

Taiwan

Bahan tambahan

ZFX tidak hanya membohongi pelanggan, tetapi juga dengan sengaja membingungkan mereka dengan informasi palsu. Dan pernyataan broker tidak sesuai dengan pemberitahuan yang dikeluarkan oleh bank penerima pelanggan. Pelanggan meminta ZFX beberapa kali untuk memberikan bukti terkait untuk pemeriksaan lebih lanjut, tetapi mereka belum memberikan bukti untuk mendukung tuduhan mereka.

Rossi HuangBahan tambahan

2022-11-30 14:32

Taiwan

Bahan tambahan

Rupanya, departemen terkait ZFX sengaja mempersulit pelanggan mereka dalam penarikan. Mereka tidak melakukan apa-apa selama 14 hari sejak pemberitahuan koreksi pesan oleh bank penerima pada 16 November. Sehingga pengiriman uang dibatalkan oleh bank penerima karena kedaluwarsa. Sementara itu, platform terus menunda pelanggan dengan membuat balasan yang sama, tanpa niat membantu pelanggan mereka dalam menarik uang.

Rossi HuangBahan tambahan

2022-11-29 23:02

Taiwan

Bahan tambahan

Saya telah mempertanyakan tentang masalah penarikan dan solusi berikut melalui email, tetapi ZFX selalu berbohong dengan mengatakan bahwa departemen terkait sedang memeriksanya atau manajer akun membantu mengatasi masalah tersebut. Butuh 7 hari untuk mengirim uang ke DBS pada 8 November sejak aplikasi penarikan saya pada 14 November. Menurut efisiensi yang sama, bank penerima pelanggan memerlukan koreksi pesan pada 16 November, oleh karena itu, ZFX seharusnya memberikan alamat pengirim yang sebenarnya sehingga bank dapat mengembalikan uang dengan lancar. Namun faktanya, sejak 16 November, ZFX belum memberikan informasi apa pun untuk memastikan uang tiba tepat waktu, menunjukkan bahwa platform tersebut menyulitkan saya dengan sengaja dalam penarikan.

Rossi HuangBahan tambahan

2022-11-29 22:55

Taiwan

Bahan tambahan

Saya telah berkomunikasi dengan layanan pelanggan online tentang solusi masalah penarikan beberapa kali, tetapi ZFX membuat balasan resmi yang sama untuk menipu pelanggan. Selain itu, anggota staf pelanggan memberikan jawaban berbeda tentang status terkini tentang masalah tersebut, tidak menunjukkan ketulusan dan sikap apa pun dalam menyelesaikan masalah.

Rossi HuangBahan tambahan

2022-11-29 14:41

Taiwan

Bahan tambahan

Saya telah bertanya kepada mereka beberapa kali tentang status masalah penarikan saat ini, tetapi selalu mendapat jawaban resmi, yang mereka gunakan sebagai tipuan umum untuk membuat pelanggan pergi. Saya mengajukan permohonan penarikan, tetapi tidak dapat menerimanya.

Rossi HuangBahan tambahan

2022-11-28 15:08

Taiwan

Bahan tambahan

Saya memberikan surat keluhan ke platform ZFX.

Rossi HuangMulai Mediasi

2022-11-28 14:36

Taiwan

Mulai Mediasi

從11/8申請出金之後，到今天11/28仍然無法收到申請出金款項。查詢過收款銀行為什麼無法解款入帳，原因在於山海證券(ZFX)遲遲不肯提供實際匯款人的地址資料給收款銀行，導致該筆款項無法解款入帳。中間不斷向客服反映皆得到同樣回覆：相關單位正在查詢中。山海證券(ZFX)絲毫沒有任何實質幫助跟想要積極處理的態度。