Layanan pelanggan memberi tahu saya melalui WeChat untuk mengirim email, tetapi mereka menjawab tanpa solusi apa pun. Seperti biasa, mereka menggunakan alasan yang sama, masalah jaringan. Apakah jaringan sangat pintar untuk membantu mereka melakukan penipuan? Jaringan terputus setelah pasar bagus, dan kembali normal setelah pasar bagus. Itu terjadi berkali-kali, bukan hanya satu. Gambar pertama menunjukkan kasus yang paling umum, di mana lebih dari 2.000 pip meningkat dalam waktu yang sangat singkat.

Pengguna yang terhormat, dukungan Anda untuk FXCM sangat kami hargai. Kami telah menerima masalah Anda. Harap hubungi layanan pelanggan resmi di situs web sesegera mungkin. Kami mohon maaf atas keterlambatan balasan karena banyaknya konsultasi informatif. Akhirnya, bersenang-senanglah.

Saya menghubungi layanan pelanggan keesokan harinya melalui email dan telepon, tetapi mereka terus menunda masalah dengan berbagai alasan.

Jika ada pasar yang bagus, itu akan terputus. Pasar mulai dari beberapa poin pip hingga lebih dari 2.000 pip semuanya terputus. Anda tidak dapat melakukan order, dan Anda tidak dapat mengubah stop loss atau menutup posisi. Hanya ketika pasar telah berlalu atau terbalik, Anda dapat masuk ke akun. Menyebabkan banyak kerugian. Tidak ada tanggapan terhadap email, tidak ada tanggapan terhadap panggilan telepon,