Pelanggan yang terhormat, silakan hubungi kami untuk bantuan. CS@kohlecapital.com

Saya membuka akun baru di platform Kirkes pada 16 November. Saya melakukan long order minyak mentah pada tanggal 17. Saya terjaga sepanjang malam berpikir bahwa harga akan naik keesokan harinya dan keuntungan akan hilang. Tapi keesokan paginya, platform Kirkes secara paksa menutup posisi saya tanpa pesan teks atau pemberitahuan email. Di pagi hari, minyak mentah naik menjadi sekitar 82,60, yang menyebabkan saya kehilangan hampir 2.000 dolar AS termasuk biaya penanganan. Saya meminta platform untuk mengkompensasi saya atas semua kerugian.