BIRANMUYUBahan tambahan

2022-09-19 13:52

China

Bahan tambahan

Anda mengatakan bahwa Anda memberi tahu pelanggan pertama kali, tetapi saya mendapat pesan pada malam hari tanggal 9 September setelah penarikan, dengan akun saya ditangguhkan. Keuntungan 30 Agustus tidak dihitung. Mengapa Anda tidak memberi tahu saya melalui email pada tanggal 30 Agustus, jika menurut Anda ada masalah dengan perdagangan pada hari yang sama. Keuntungan setelah 30 Agustus tidak akan dihitung, menurut pemberitahuan pada 9 September? Anda terus menunda sekarang tanpa menawarkan waktu kapan masalah akan diatasi.

IEXSBalas

2022-09-16 08:48

Kerajaan Inggris

Balas

Pengguna IEXS yang terhormat, keluhan tersebut telah diselidiki bersama oleh departemen perdagangan IEXS, departemen kepatuhan, dan departemen tinjauan perdagangan. Sekarang izin penggunaan akun dan layanan perdagangan telah ditangguhkan karena sedang diselidiki. Kami telah memberi tahu pelanggan tentang informasi yang relevan pada saat pertama dan pelanggan telah mendapatkannya. Dan kasus tersebut akan ditindaklanjuti oleh bagian kepatuhan. Informasi terbaru akan dikirim ke pelanggan melalui email resmi tepat waktu. Terima kasih atas informasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Telepon layanan pelanggan: 400 842 4229; Email layanan pelanggan: support@iexs.com; Situs web resmi: www.iexs.org. Terima kasih atas dukungan Anda. Selamat bersenang-senang.

BIRANMUYUBahan tambahan

2022-09-13 15:54

China

Bahan tambahan

Saya membuka akun dengan email 436041876@qq.com, dan telepon yang terhubung adalah 18655709212

BIRANMUYUMulai Mediasi

2022-09-13 13:55

China

Mulai Mediasi

我们是8月份入金交易，手工交易原油空单（可以附图证明），趋势单，不做延迟，不做早盘，也专门和客户经理确认过交易没有问题，8月30日之前扛过亏损，9月初原油下跌开始获利，还出过一次金，等9月8日全部获利平仓时候，一直找借口不给出金，第一个理由：中秋节前面出金多，耐心等待，第二个理由：U出金的交易所审核严格，到了9月9日，客户经理说晚上总部会有邮件过来说明延迟的原因，下周一最晚下周二出金到账，结果9月9日晚上等来的邮件：mt4交易密码被直接更改，后台密码被更改，账户被冻结，说我们8月30日之前违规交易，8月30日盈利单不成立，依据他们的霸王免责条款，可以不及时通知违规交易，可以不给予出金。据我们事后了解，他们就是买的白标平台，老板是澳门人，盈利多了根本不给出金。现在最大的账户11万美金不给出，最小的客户1000多美金也不给出。和我联系开户的是台湾台北的米经理，现在只是要我们给总部邮箱发邮件，没有人处理这个事情。台湾办事处地址：台北市信義區基隆路二段189號17樓之2。臺中市西屯區潮洋里市政北二路238號22樓之1