XMBalas

2021-11-02 10:14

Siprus

Balas

Pelanggan yang terhormat, terima kasih telah memilih XM serta dukungan Anda. Akun XM MT4/MT5 Anda adalah 29081955. Dalam hal keluhan Anda, jika tidak ada catatan transaksi (perdagangan/deposit/penarikan) di akun Anda selama lebih dari 90 hari berturut-turut, dan pada saat yang sama Anda tidak menambahkan akun baru dengan nama yang sama, akun akan dalam status tidak aktif. Bonus dan poin yang tersisa di akun yang tidak aktif akan dikurangi secara otomatis. 5 dolar harus dibayar per bulan sebagai biaya manajemen untuk akun yang tidak aktif. Status tidak aktif akun tergantung pada status aktif pengguna individu, jadi akun aktif tidak akan dikenakan biaya. Platform telah memenuhi kewajiban untuk memberi tahu pengguna tentang risiko saat mereka mendaftarkan akun mereka. Oleh karena itu Anda telah menyatakan telah membaca dengan seksama, memahami sepenuhnya dan menyetujuinya. Anda dapat mengunjungi tautan untuk memeriksa undang-undang dan peraturan terkait: https://www.xmtrader.tech/cn/legal-documents. Sedangkan hasil detail sudah dikirimkan ke alamat email terdaftar Anda pada tanggal 6 Oktober 2021, silahkan dicek. Terakhir, jika Anda memiliki pertanyaan, silakan kunjungi dengan bebas situs resmi XM https://www.xmtrader.tech/cn/, klik pelanggan web di sudut kanan atas halaman untuk menghubungi layanan pelanggan. XM menyediakan layanan pelanggan online 24 jam Senin-Jumat, dan kami dengan senang hati membantu Anda, terima kasih.

FX7258435742Mulai Mediasi

2021-10-19 11:26

China

Mulai Mediasi

我在10月1日收到XM公司邮件被扣了5美金，我很莫名其妙，然后问客服，是超过90天，每月需要收取5美金账户管理费，XM公司在账户90天到期前并未提醒客户账户将要在什么时候到期，将要收取账户管理费，这是XM公司服务上的缺失，客户对开户的条款不可能逐字逐句的去阅读，是信赖你们公司，你们在做赠金活动经常发邮件提醒，那么关乎账户资金的服务应该是不可缺失的服务，XM未尽提醒义务，我强烈要求退还扣去的5美金。并希望XM公司能完善服务，使客户在XM公司开户交易放心安心！！！