FX2243273217
2021-09-22 11:18
China
激石平台订单无法平仓，导致账户爆仓穿仓
[Obyek] 
Pepperstone
[Isu]
Paparan lainnya
[Kebutuhan]
2020031816211517242
[Jumlah]
$6,215(USD)
[Waktu]
49day3Jam
FX2243273217Terselesaikan
2021-11-10 14:44
China
PepperstoneBalas
2021-10-11 14:31
Australia
Balas
Kami telah menyelesaikan keluhan pelanggan, dan pelanggan puas dengan hasilnya.
Pusat Mediasi WikiFXBalas
2021-10-09 13:51 
Hong Kong
Hong KongBalas
Sayang, apakah masalah Anda sudah terpecahkan?
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFXHubungi Broker
2021-09-22 14:26 Hong Kong
Hong KongHubungi Broker
Pusat Mediasi WikiFXVerified
2021-09-22 11:55 Hong Kong
Hong KongVerified
FX2243273217Mulai Mediasi
2021-09-22 11:18
China
Mulai Mediasi
我在9月17号上周五下的几笔德指订单，在9月20日这周一早上无法平仓，导致账户内资金全部亏损并穿仓，在早上点击平仓会自动跳转到账户页面，因为平台问题无法平仓。等到下午登录时，账户余额已经为负值，显示已经穿仓，导致我损失惨重，并且联系客服已经无人回答，登陆官网也是机器人回复，请解决我的账户亏损问题。打了客服电话也是一直让等回复。发了邮件给他们，也没有回复。
Pernyataan：
1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum