Pelanggan yang terhormat, FXCM telah menghubungi Anda untuk situasi perdagangan Anda setelah menerima umpan balik Anda. Silakan periksa email yang kami kirimkan kepada Anda sehubungan dengan detail perdagangan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan resmi FXCM kapan saja di tengah jam kerja. Sekali lagi terima kasih atas dukungan Anda untuk FXCM. Kami berharap dapat menyediakan Anda dengan layanan berkualitas lebih baik.

Saya telah menerima panggilan balik dari departemen Asia di Australia. Ada catatan perdagangan di belakang panggung yang dilikuidasi setelah kerugian. Namun, saya tidak melihat catatan apa pun di MT4 saya atau menggunakan ponsel yang berbeda untuk masuk selama periode yang sama. Saldo saya tetap USD 150. Saya bingung bahwa riwayat perdagangan harus mencakup semua transaksi tetapi MT4 saya tidak menunjukkan apa-apa. Tak bisa bicara.

Tidak ada transaksi saat deposit, dan saldo akun sudah menjadi 3 dollar. Pengguna hanya dapat mengirim email untuk menghubungi pelanggan tetapi tidak menerima balasan. Tidak ada cara untuk memeriksa alasan spesifiknya. Harap berhati-hati saat melakukan deposit.