FX3259116973Bahan tambahan

2021-02-18 13:18

China

Bahan tambahan

Berlokasi di Australia, platform tersebut mengatakan bahwa uang tersebut telah ditransfer pada 8 Februari, namun belum sampai hingga saat ini. Setidaknya, Anda harus memberikan tanda terima pengiriman uang. Saat ini, saya tidak dapat menjangkau platform. Semoga WikiFX dapat membantu saya dalam mendesak novoxfx untuk menangani penarikan. Harap berikan tanda terima jika Anda telah mentransfer uang, dan lakukan sesegera mungkin jika Anda belum.

FX3259116973Bahan tambahan

2021-02-10 22:02

China

Bahan tambahan

Platform menyatakan bahwa uang telah ditransfer pada hari Senin, tetapi saya belum menerimanya. Saya berharap WikiFX dapat membantu saya mendapatkan kembali uang saya.

FX3259116973Bahan tambahan

2021-02-05 17:03

China

Bahan tambahan

Saya mencoba menghubungi platform berkali-kali, tetapi tidak mendapat balasan. Saya tidak pernah diberitahu tentang informasi yang salah tentang kartu bank, dan platform mengembalikan uang ke akun perdagangan saya ketika saya baru saja mengajukan keluhan. Seperti yang bisa Anda bayangkan, Anda tidak mentransfer uang. Saya mengajukan ulang permohonan penarikan dengan kartu bank Hong Kong saya, dan berharap WikiFX dapat membantu saya dengan penarikan tersebut sehingga saya dapat menerima uangnya sesegera mungkin. Sehubungan dengan short order emas, saya telah menggunakan satu komputer untuk trading, dan tidak ada informasi tentang close order di log. Saya dapat memberikan log lengkap. Dan saya tidak tahu bagaimana platform tersebut memiliki alamat IP yang sama dengan yang saya gunakan untuk membuka posisi di log sistem mereka, karena saya bekerja di luar, bukan di rumah. Saya telah memberi tahu platform berkali-kali, bahkan melalui email, tetapi tidak menerima balasan apa pun. Saya berharap WikiFX dapat membantu saya melindungi hak saya. Terima kasih.

NovoxBalas

2021-02-05 15:35

Siprus

Balas

Sehubungan dengan pesanan pendek emas Anda, layanan pelanggan telah berkali-kali berkomunikasi dengan pelanggan, yang mengklaim bahwa dia tidak menutup pesanan. Tetapi kami memeriksa dari sistem bahwa pelanggan membuka dan menutup pesanan dengan alamat IP yang sama. Jika diperlukan, Novox dapat memberikan bukti yang relevan. Sehubungan dengan penarikan, karena nama dan rekening bank yang salah, uang yang ditarik dengan cara disetorkan pada tanggal 20 Januari 2021 dikembalikan ke akun MT4 pelanggan. Jadi harap kirimkan kembali aplikasi penarikan, dan hubungi layanan pelanggan resmi 24 jam untuk mendapatkan bantuan, jika Anda memiliki pertanyaan.

FX3259116973Mulai Mediasi

2021-02-04 10:17

China

Mulai Mediasi

我在novoxfx平台做交易，有一笔黄金空单在1910位置被篡改平仓，这个订单我并没有进行平仓操作，并且黄金价格在当天也是在大幅下跌，我的价格被平在了最高点。自始至终我只通过唯一的一个台式电脑有过登录，我电脑日志上是没有平仓记录的，而且那个时间段我在外上班，也是不可能进行操作的，晚上回家打开电脑，才发现这个订单空单已经被强平。而平台给我看的记录，开仓平仓是一个ip,但是我电脑上找不到平仓的日志。我找过客户经理，给平台发过邮件申诉，没有得到任何官方的回应。如果是我自己平仓又是盈利单，我不会花时间去找平台申诉的。但是我的订单被私自操纵篡改，我是肯定不能接受的，后台交易员最清楚他们有没有操纵单子。这个事情拖了一个多礼拜没有得到任何回应之后心灰意冷的我在1月20号提交了出金，22号扣款了，至今已有15天了，一直没有到账，三番五次让我等一两天就到账了，最终都没有等到钱到账，我向平台要汇款凭证，平台也不愿意给，这让我怀疑平台有诈骗的嫌疑，其实并没有汇款。平台的这一系列行为，我已经没有办法信任平台了，我只能曝光你们。请把篡改我单子所损失的钱跟我的本金全部返还给我。（图片里面是1.7-1.9号黄金空日志，并没有平仓日志）