VISN tidak memberikan akses ke penarikan

Saya mengajukan permohonan penarikan pada tanggal 28 Desember, dan sistem menunjukkan bahwa permintaan telah berhasil diajukan. Tetapi dana belum diterima. Saya menelepon ke kantor pusat di Hong Kong dan diberitahu untuk menunggu karena masalah sistem. Sekarang tidak ada yang menjawab telepon.