Posisi ditutup dengan harga lebih rendah dari penawaran pasar. Mohon ganti rugi untuk batch pesanan ini!

Saya kehilangan 150.000 dolar AS di platform EC. Namun, kali ini kutasiannya palsu dan posisi terpaksa ditutup. Harga penutupan pesanan lebih rendah dari harga yang dikutip. Layanan pelanggan tidak merespons masalah kesalahan pesanan ini, malah mengatakan sesuatu yang benar-benar salah! Minta penjelasan resmi.