Platform ini telah membebankan biaya inventaris tanpa pandang bulu, dan ini belum terselesaikan sejak pengembangan pada tanggal 23! Perhatian
Seperti yang ditunjukkan pada gambar, tangkapan layar platform pada tanggal 23 Agustus menunjukkan bahwa 1 lot standar pesanan panjang dikenakan biaya 51,48, dan pesanan pendek diberikan 17,69. Setelah menemukan masalah ini, saya mengadu ke layanan pelanggan resmi. Layanan pelanggan memberi tahu saya bahwa dia akan memberikan umpan balik kepada staf teknis dan meminta saya untuk masuk lagi atau menyegarkan setelah 30 menit. Pemeriksaan selanjutnya menunjukkan bahwa sudah waktunya untuk datang. Setelah modifikasi, long order menjadi 51,48. Pesanan kosong adalah 27.83. Masalahnya adalah saya ditagih berlebihan untuk biaya inventaris dan tidak dikembalikan. Saya dikenakan biaya inventaris sebesar 2.213,48 dolar AS dalam 23 hari. Saya kemudian mengirim email ke alamat email resmi. Balasan resminya mengatakan bahwa itu telah diserahkan ke departemen teknis, dan mereka menelepon saya dua kali. Setelah menelepon dan mengirim 3-4 email, mereka masih membalas saya dengan alasan yang sama. Sudah 20 hari dan masih belum diproses untuk saya. Ini tidak lebih mengejutkan lagi. Yang lebih mengejutkan lagi adalah saya menemukan dua order short masing-masing 0,2 lot dan 0,2 lot. Untuk 0,15 lot, dikenakan biaya inventaris masing-masing sebesar US$150,1 dan US$145,32. Bukankah pesanan singkat mensubsidi biaya persediaan? Ini mungkin bukan pertama kalinya platform ini mengalami masalah dalam membebankan biaya inventaris secara acak. Platform ini hanya mencoba mengelabui orang agar tidak terlihat.
Berikut ini adalah rekomendasi asli
该平台出现乱收库费问题,23号发展至今没有解决!汇友们注意了
如图所示,该平台在8月23日截图显示,1标准手多单收取51.48,空单给予17.69。发展该问题以后我就找官方客服投诉了此问题,客服告诉说她会反馈给技术人员,告诉我30分钟以后重新登录或是刷新,后续经查看显示确实该过来了,修改后多单51.48,空单27.83,问题是多收我的库存费并没有给我退回来,23天收取我库存费2213.48美金,后续发邮件给官方邮箱,官方的回复说已经交给技术部门,后面有打两次电话和3-4封邮件,还是以该借口回复我,至今过去20天了,依然没有给我处理,这还不是更绝的,更绝的是我发现有两个空单分别是0.2手和0.15手,分别被收了150.1美金和145.32美金的库存费,难道做空单不是补贴库存费的吗?该平台这种乱收库存费的问题应该不是第一次了,平台就是在你看不见的地方坑人