Saya menarik uang tetapi dia tidak membayar saya

Saya menyetor 1000 dolar pada tanggal ini: 13/04/2022, saya memperoleh keuntungan dari transaksi saya, saya meminta penarikan 2100 dolar pada tanggal ini; 14/04/2022, Mereka tidak mengirim uang saya selama 10 hari, Terlampir adalah screenshot dari back office saya, nomor akun VTmarkets: 8262538 , apa yang harus saya lakukan tolong bantu saya