Mengapa saya gagal menarik uang dari platform resmi yang diatur seperti FP Markets ? Apakah ini platform penipuan?

Pada tanggal 20 Juli, saya membuka beberapa FP Markets akun untuk menyimpan dana. Melalui perdagangan selama satu minggu, saya menghasilkan keuntungan ratusan dolar AS hingga lebih dari 1.000 dolar AS untuk setiap akun. Saya mengajukan permohonan penarikan minggu lalu, tetapi penarikan tidak diproses. Saya menghubungi layanan pelanggan, untuk disuruh menunggu. Saya tidak dapat menarik uang setelah mendapatkan keuntungan. Apakah ini platform penipuan? Apakah nasabah hanya diperbolehkan menarik saat kehilangan uang?