ग्राहक सेवा ने मुझे वीचैट द्वारा एक ईमेल भेजने के लिए कहा, लेकिन उन्होंने बिना किसी समाधान के उत्तर दिया। हमेशा की तरह, उन्होंने एक ही बहाना इस्तेमाल किया, नेटवर्क की समस्या। क्या नेटवर्क इतना स्मार्ट है कि उन्हें धोखाधड़ी करने में मदद करे? बाजार अच्छा होते ही नेटवर्क डिसकनेक्ट हो गया और अच्छा बाजार होने के बाद यह सामान्य हो गया। ऐसा एक नहीं कई बार हुआ। पहली छवि सबसे विशिष्ट मामला दिखाती है, जिसमें बहुत कम समय में 2,000 से अधिक पिप्स बढ़ गए।

प्रिय उपयोगकर्ता, एफएक्ससीएम को आपके समर्थन की बहुत सराहना की जाती है। हमें आपकी समस्या मिल गई है। कृपया जितनी जल्दी हो सके वेबसाइट पर आधिकारिक ग्राहक सेवा तक पहुंचें। बड़ी मात्रा में सूचनात्मक परामर्श के परिणामस्वरूप विलंबित उत्तरों के लिए हमें बहुत खेद है। अंत में, अच्छा समय बिताएं।

मैं ईमेल और फोन के माध्यम से अगले दिन ग्राहक सेवा के पास पहुंचा, लेकिन वे कई तरह के बहाने बनाकर समस्या को टालते रहे।

अच्छा बाजार होगा तो कट जाएगा। कुछ पिप्स बिंदुओं से लेकर 2,000 से अधिक पिप्स तक के बाजार सभी डिस्कनेक्ट हो गए हैं। आप ऑर्डर नहीं दे सकते, और आप स्टॉप लॉस को बदल नहीं सकते या पोजीशन बंद नहीं कर सकते। जब बाजार बीत चुका हो या उलट गया हो तभी आप खाते में लॉग इन कर सकते हैं। बहुत नुकसान होता है। ईमेल का कोई जवाब नहीं, फोन कॉल का कोई जवाब नहीं,