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2 अप्रैल 2026 को मेरे फोन में असामान्य ऑर्डर दिखाई दिया, जिसकी शिकायत मैंने ग्राहक सेवा को की, लेकिन प्लेटफॉर्म ने कोई कार्रवाई नहीं की। 7 अप्रैल 2026 को शाम लगभग दस बजे एक ईमेल भेजकर कहा गया कि खाता नियमों का उल्लंघन करता है और 8 अप्रैल 2026 को खाता बंद कर दिया गया। इसका सबूत चित्र के रूप में मौजूद है

फोर्स्ड लिक्विडेशन: पर्याप्त मार्जिन होने के बावजूद, मेरा खाता पूरी तरह से खाली हो गया। फिर कस्टमर सर्विस ने मेरे ईमेल या मैसेज का रिप्लाई करना बंद कर दिया, और मैंने सब कुछ खो दिया! यह घृणित है।

निकासी असमर्थ। मैंने एक एजेंट के माध्यम से प्रवेश किया और एक रोबोट के जरिए व्यापार किया। एजेंट ने केवल मेरी प्रारंभिक पूंजी निकाली, और जब भी मैंने निकासी का अनुरोध किया, उन्होंने हर बार इसे अस्वीकार कर दिया। मैंने चार बार निकासी का अनुरोध प्रस्तुत किया है, और उन्होंने हर बार अस्वीकार कर दिया।

मैंने अपनी निकासी की अनुरोध 28 फरवरी, 2026 को किया था, और उसके बाद से पखवाड़ा बीत चुका है। मुझे कोई भुगतान नहीं प्राप्त हुआ है, और उन्होंने मेरे ईमेलों का भी कोई जवाब नहीं दिया है। इस अवधि में मैंने कई ईमेल भेजे हैं, लेकिन उन्होंने जवाब नहीं दिया है और मेरे पैसे भी नहीं जारी किए हैं।

कृपया मेरी शेष राशि निकालने में मेरी सहायता करें; फोकस मार्केट्स जवाब नहीं दे रहा है।

मैंने $15,000 USD से अधिक निवेश किया है और छोटी या बड़ी कोई भी निकासी नहीं कर पाया हूँ, क्योंकि मेरे खाते में वर्तमान में लगभग $250,000 USD का लाभ दिख रहा है, और वे मुझसे $2,500 USD जमा करने के लिए कह रहे हैं, संभवतः मेरे खाते को लिंक करने के लिए।

पिछले गुरुवार, 2 अप्रैल को। बाजार खुलने से पहले, मेरे पास चांदी में 0.3 लॉट की बिक्री के आदेश और 0.3 लॉट की खरीद के आदेश थे, जिसका मतलब है कि मेरा खाता लॉक की हुई स्थिति में था। तार्किक रूप से, आदेशों को लॉक करने से मार्जिन बंधना नहीं चाहिए! और क्योंकि मैंने आदेश लॉक किए थे, मुझे बाजार के उतार-चढ़ाव से प्रभावित नहीं होना चाहिए था! हालांकि, एक्सी ने, मेरी सहमति के बिना, प्रत्येक पोजीशन को बहुत खराब कीमत पर बंद कर दिया। चांदी में मेरे 0.3 लॉट खरीद और 0.3 लॉट बिक्री के दोनों आदेशों में सभी के लिए नुकसान हुआ! ग्राहक के खाते को उनकी सहमति के बिना बंद करना अवैध है! बाजार खुलने से पहले, मेरे खाते में $1200 का उपलब्ध बैलेंस था। बाजार खुलने के बाद, एक्सी के अनधिकृत बंद करने की कार्रवाइयों की श्रृंखला के कारण, मेरा बैलेंस -$200 हो गया! मैं क्रोधित था और एक्सी ग्राहक सेवा से शिकायत की, मुआवजे की मांग की। ग्राहक सेवा ने जवाब दिया कि बाजार के उतार-चढ़ाव के कारण मार्जिन में परिवर्तन हुआ, जिससे लिक्विडेशन हुआ। मैं और भी ज्यादा क्रोधित हो गया। मैंने कहा, "एक्सी, 'जबरन लिक्विडेशन के लिए अपर्याप्त मार्जिन' का इस्तेमाल कर मुद्दे को उलझाना बंद करो! क्या तुम्हें लगता है कि तुम एक ऐसे मूल निवासी इंसान हो जिसने गणित नहीं पढ़ा है?! पहला, पोजीशन लॉक करने से मार्जिन खत्म नहीं होता, और अगर कुछ इस्तेमाल होता भी है, तो वह बेहद कम होता है। दूसरा, जब पोजीशन लॉक हो, तो मार्जिन बाजार के उतार-चढ़ाव से कैसे प्रभावित हो सकता है?! मार्जिन की आवश्यकता $100 से कम थी, और लॉक की हुई पोजीशन में, मार्जिन संभवतः बाजार से प्रभावित नहीं हो सकता था! उस समय मेरे पास $1200 उपलब्ध थे, इससे जबरन लिक्विडेशन कैसे हो सकता था?! यह ऐसा है जैसे बैंक में $1200 जमा करने जाओ, और बैंक तुमसे $1400 का शुल्क वसूल ले—क्या यह बेतुका नहीं है? क्या यह उचित और कानूनी है? मुझे पता है कि एक्सी के कभी-कभी अतिरंजित स्लिपेज होते हैं, लेकिन सबसे ज्यादा अतिरंजित स्लिपेज भी संभवतः मुझे एक-एक करके खराब, घाटे वाली कीमत पर लिक्विडेट करने के लिए मजबूर नहीं कर सकता जब मैंने पहले ही पोजीशन लॉक कर ली हैं, मार्जिन में $100 से कम और उपलब्ध धन में $1200 के साथ! और ग्राहक की अनुमति के बिना, खराब मूल्य बिंदुओं पर!" मैं दावा दायर कर रहा हूं।

आज, Axi ने उन धोखाधड़ी वाले प्लेटफॉर्मों के समान ही नीच तरीकों का सहारा लिया है। केवल इसलिए कि एक ग्राहक ने लाभ कमाया—उनके प्रारंभिक निवेश का तीन गुना—मात्र $14,000 Axi के लिए निकासी में बाधा डालने के लिए गलत तरीकों का उपयोग करने के लिए पर्याप्त था। नीचे घटना का विस्तृत विवरण और प्रासंगिक साक्ष्य दिए गए हैं। निकासी: यहाँ मुख्य बिंदु है! 27 मार्च, 2026 को, चौथी निकासी का प्रयास किया गया, जिसकी कुल राशि $104,381 थी। यहीं से कहानी शुरू होती है। Axi ने धोखाधड़ी वाले प्लेटफॉर्मों के समान ही चालें चलना शुरू कर दीं। सबसे पहले, उन्होंने ग्राहक की निकासी अनुमतियों को फ्रीज कर दिया, जिससे वे किसी भी धनराशि को निकालने में असमर्थ हो गए, और उन्हें निकासी में असमर्थता का कारण बताने वाला कोई ईमेल नहीं मिला। ग्राहक के पास हमारी ओर मुड़ने के अलावा कोई विकल्प नहीं था, क्योंकि हम ही थे जिन्होंने ग्राहक को Axi की सिफारिश की थी। हमने पहले दावा किया था कि Axi अत्यधिक विश्वसनीय है, उच्च ब्रांड पहचान है, और एक मजबूत और प्रतिष्ठित कंपनी है, और हम ग्राहक के साथ Axi के साथ खाता खोलने के लिए एक बड़ी राशि लाने की बातचीत कर रहे थे। इसलिए, मुझे खाता प्रबंधक से संपर्क करना पड़ा, जिसने मुझे बताया कि ग्राहक को KYC पूरा करने की आवश्यकता है। हालाँकि, अन्य ग्राहकों के लिए जिन्होंने पैसा खोया था, हमने पहले कभी KYC आवश्यकता का सामना नहीं किया था; KYC हमेशा खाता खोलने के समय किया जाता था। हमारे सामने कभी ऐसी स्थिति नहीं आई थी जहाँ KYC की आवश्यकता करके निकासी को अवरुद्ध किया गया हो। ठीक है, चूंकि ऐसा है, ग्राहक को KYC के लिए आवश्यक सभी जटिल दस्तावेज जमा करके Axi के साथ सहयोग करना पड़ा। पहली आवश्यकता पते का प्रमाण थी: बैंक स्टेटमेंट और मोबाइल फोन स्टेटमेंट अमान्य थे; खाताधारक की उपयोगिता बिलों (पानी, बिजली, गैस) से मेल खाता एक आवासीय पता। (एक वियतनामी ग्राहक के लिए, कई घर निजी निवास हैं, और संपत्ति का स्वामित्व माता-पिता के नाम पर हो सकता है। यह अकेले ही अधिकांश ग्राहकों को बाहर करने के लिए पर्याप्त है। मैंने कभी किसी संस्थान के बारे में नहीं सुना जो पते के प्रमाण के रूप में बैंक स्टेटमेंट को नजरअंदाज करता हो। Axi की आवश्यकता आंखें खोलने वाली थी; यह स्पष्ट रूप से KYC जमा करना अधिक कठिन बनाने के लिए डिज़ाइन की गई है, लक्ष्य निकासी को रोकना है—यह केवल लाभ कमाने और नुकसान को रोकने जितना सरल नहीं है)। अंततः, आवश्यक KYC दस्तावेज पूरे किए गए। लेकिन परिणाम निकासी विशेषाधिकारों की बहाली नहीं थी, और Axi ने अगले कदमों के बारे में कोई ईमेल सूचना नहीं भेजी।

बैकएंड को स्थानांतरित कर दिया गया है, मैं अब बैकएंड तक पहुँच नहीं सकता, वे ऑफ़लाइन हो गए हैं।

निकासी असमर्थ

मैंने मास्टर माइंड कैपिटल्स प्लेटफॉर्म पर एक ट्रेडिंग खाता खोला। मेरा एमटी5 खाता संख्या 52**** है। सर्वर मास्टरमाइंडकैपिटल्स-सर्वर है। मेरी प्रारंभिक जमा राशि लगभग $7,000 थी। मेरी अनुरोधित निकासी राशि $13,700 है। मैंने अपने पहले प्रयास में $1,500 की निकासी सफलतापूर्वक की। जब मैंने दूसरे प्रयास में $3,400 की निकासी का अनुरोध किया, तो प्लेटफॉर्म ने 'असामान्य बैंक कार्ड जानकारी' का हवाला देकर इनकार कर दिया। इसके बाद मैंने $13,700 की एक और निकासी का अनुरोध किया, लेकिन प्लेटफॉर्म ने फिर से 'छुट्टियाँ' और 'असामान्य बैंक कार्ड जानकारी' का हवाला देकर इसमें देरी की, और आज तक इसे संसाधित नहीं किया है। ग्राहक सेवा ने बार-बार मुझे टालमटोल किया है, और मेरा निकासी अनुरोध अभी भी अनसुलझा है।

मैं अपनी मूल राशि और लाभ निकालने में असमर्थ हूँ, भले ही मैं सामान्य रूप से ट्रेड करता हूँ। ईमेल और मेरे खाता प्रबंधक से संपर्क करने के प्रयास असफल रहे हैं।

एक फेज फॉरेक्स कर्मचारी उच्च रिटर्न के वादों से मुझे प्रभावित करता रहा, लगातार मुझसे पैसा जमा करने के लिए कहता रहा। मेरे खाते का संतुलन उनके दिए 30 USD (लगभग 100 USD) से खत्म हो गया। यदि आवश्यक हो तो मैं सभी लेनदेन रसीदें और संवाद प्रदान कर सकता हूं।

प्लेटफॉर्म के स्प्रेड शुरू में करीब 26 थे, जो स्थिर हो गए, लेकिन बाद में असामान्य तरीके से 30-35 के बीच ऊपर-नीचे हो गए और स्लिपेज बेहद अधिक था। मैंने एक ईमेल भेजा, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला और किसी ने इस समस्या को नहीं सुलझाया। पूरी पृष्ठ स्लिपेज डेटा से भरी थी। एक नया प्लेटफॉर्म लोगों के साथ ऐसा व्यवहार करता है! मैं आपको सलाह देता हूं कि इस प्लेटफॉर्म पर खाता खोलते समय सावधान रहें।

वे मुझे अपनी कमाई निकालने नहीं देंगे; वे हमेशा मुझसे और पैसा जमा करने के लिए कहते रहते हैं। उन्होंने कोई भी निकासी को अधिकृत नहीं किया है। उन्होंने कहा कि उन्होंने $4,200 को अधिकृत कर दिया है, और पाँच दिन बाद मुझे अस्वीकृति का ईमेल मिला। अब मैंने $8,000 के लिए एक आदेश रखा है, और कोई भी इसे अधिकृत नहीं करेगा जब तक कि मैं और पैसा जमा नहीं करता।

निकासी करने में असमर्थ

मैं वित्त नहीं कर सकता। वे बाहर निकलने के लिए कई तरह के बहाने बनाते हैं। वे दावा करते हैं कि मेरे खाते में ट्रेडिंग नियमों का उल्लंघन हुआ है और मेरे खाते में कोई लाभ नहीं दिखने के बावजूद भी वे राशि जारी करने से इनकार करते हैं। वे सभी तरह के बहाने बनाते हैं और गलती ढूंढते हैं। शुरुआत में, मैं परीक्षा के लिए पंजीकरण शुल्क दिया था, जो पास होने के बाद वापस मिला था, और फिर मुझे लाइव ट्रेडिंग खाता दिया गया था। वे शुरुआत में राशि भी जारी करते थे, लेकिन बाद में वे अविश्वसनीय हो गए और बहाने बनाने लगे। मैं उम्मीद करता हूं कि अन्य नेटिजन इस घोटाला के चक्कर में नहीं पड़ेंगे और लाइव ट्रेडिंग खाता प्राप्त करने के लिए परीक्षा का शुल्क नहीं देंगे। अब मेरे खाते को रद्द किया गया है, हालांकि कोई उल्लंघन नहीं था, और मैं ट्रेड नहीं कर सकता। वे मुझे दो नए, अनियंत्रित प्लेटफार्मों पर स्विच कर दिए हैं ताकि मुझे लगातार धोखा दे सकें। मैं इसके समाधान होने तक विभिन्न ऑनलाइन प्लेटफार्मों पर लगातार शिकायत करूंगा।

मैंने तो इस प्लेटफ़ॉर्म को पहले कभी देखा तक नहीं था। मैंने 500 जमा किए और 400 का मुनाफ़ा कमाया। जब मैंने निकासी करने की कोशिश की, तो वे बार-बार कहते रहे कि समीक्षा प्रक्रिया में एक महीना लगेगा, और वे अभी भी समीक्षा की ही बात कर रहे थे। मैं समझ नहीं पा रहा हूँ कि वे किस चीज़ की समीक्षा कर रहे हैं।

ओटीएसओ उस प्लेटफॉर्म का एक ठेठ उदाहरण है जो "अवैध व्यापार और उच्च आवृत्ति व्यापार" का बहाना बनाता है, लेकिन इसका सार एक जुआ मॉडल है जिसके तहत ग्राहक का मुनाफा प्लेटफॉर्म का नुकसान है। वे बिना किसी उचित स्पष्टीकरण के ग्राहकों को निकासी की अनुमति नहीं देते, और निकासी रोकने के लिए आंतरिक ग्रुप चैट में सीधे संवाद भी करते हैं। देखो वे कितने बेशर्म हैं! पहले, ओटीएसओ का टीएसकेएफएक्स नामक एक धोखाधड़ी प्लेटफॉर्म से सीधा संबंध भी था—टीएसकेएफएक्स से निकासी न कर पाने की शिकायत करने के बाद, उपयोगकर्ताओं के खातों को जबरन ओटीएसओ प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित कर दिया गया था।

यह ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म एक घोटाला है। आप यहाँ कभी भी लाभ नहीं कमा पाएंगे और सफलतापूर्वक निकासी नहीं कर पाएंगे, जिसमें तथाकथित ग्राहक सेवा प्रबंधक भी शामिल है, जो पूरी तरह से बेकार है। एक पिछले ट्रेडिंग खाते में हर दिन बिना किसी समस्या के पैसा गंवाया गया, लेकिन एक नए ट्रेडिंग खाते जिसने केवल 2000 का लाभ कमाया था, उसकी निकासी पर प्रतिबंध लगा दिया गया।