Lite Finance

मैं LiteFinance के विरुद्ध एक औपचारिक शिकायत दर्ज कर रहा हूँ。 14 जुलाई 2026 को, 15:58–16:02 सर्वर समय पर, मैंने 4034.23 पर XAUUSD पर एक विक्रय स्थिति खोली, जिसमें स्टॉप लॉस 4037.13 पर सेट था। अचानक मूल्य वृद्धि (~4030 से 4095) के कारण, मेरा ट्रेड 4087.99 पर बंद हुआ – जिसके परिणामस्वरूप मेरे स्टॉप लॉस पर 0.01 लॉट पोज़ीशन से 50.86 डॉलर का स्लिपेज हुआ। मुझे LiteFinance से एक आधिकारिक दैनिक पुष्टि विवरण प्राप्त हुआ जिसमें मेरे स्टॉप लॉस को ट्रेड प्रविष्टि के आगे स्पष्ट रूप से [sl 4037.13] दर्ज किया गया है। इस स्पष्ट रिकॉर्ड के बावजूद, ट्रेड मेरे निर्दिष्ट स्टॉप लॉस स्तर पर निष्पादित नहीं किया गया। जब मैंने सहायता से संपर्क किया, तो उन्होंने इसका कारण CPI समाचार विज्ञप्ति को बताया। मैंने पुष्टि की है कि CPI समाचार वास्तव में उस समय जारी किया गया था (BabyPips से साक्ष्य संलग्न है)। हालांकि, एक माइक्रो लॉट (0.01) पर 50+ डॉलर का स्लिपेज अत्यधिक है और सामान्य बाजार स्थितियों से कहीं अधिक है। मैं अनुरोध करता हूं कि LiteFinance समापन मूल्य को मेरे मूल स्टॉप लॉस स्तर (4037.13) पर समायोजित करे या 50.86 USD के अतिरिक्त नुकसान की भरपाई करे।