अब एक साल से एससीबी का ग्राहक होने के नाते, मेरे पास फायदे और नुकसान दोनों हैं। ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म काफी उपयोगकर्ता-अनुकूल है, जो बैंकिंग को सुविधाजनक बनाता है। हालाँकि, ग्राहक सेवा ने विलंबित प्रतिक्रियाओं और कम उपयोगी सहायता के कारण मुझे कई बार निराश किया है।