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Résolu
PGM retarde et bloque les retraits sans raison depuis 30 jours, et les transactions sont lentes avec des dérapages. Aucune réponse ni explication.
Objet
PGMarkets
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$4,000(USD)
Date de la médiation
43 jour 22 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong7h
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Australie08-20
Répondre
PGMarkets
Nous vous informons : cette opération relève du processus normal de vérification des fonds, et nous avons déjà transmis les informations aux services concernés dans les plus brefs délais et nous en assurons le suivi. Veuillez patienter, nous continuerons de suivre l'avancement de la vérification, et si une évolution survient, nous vous en informerons sans délai.
Répondre
Hong Kong08-07
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong08-07
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong08-06
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FX2834036710



Dépôt et transactions effectués le 7.06. Les ordres de transaction ont tous eu des durées de détention de plus de 5 minutes, certains de 2 heures, d'autres de 10 heures. Transactions entièrement manuelles. Après avoir perdu 4000 USD, j'ai constaté que la clôture des positions provoquait des retards et des dérapages. En choisissant de retirer, les fonds n'arrivaient pas. Toujours reporté, au 8.06, le retrait est toujours bloqué




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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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