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Résolu
La plateforme EXness m'a automatiquement clôturé ma position alors que la marge était suffisante
Objet
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$120(USD)
Date de la médiation
45jour11Heure

Progression de la médiation
Hong Kong4h
Résolu
FX4064472510
Information sensible
Ce contenu concerne les informations sensibles. WikiFX l'a caché.
Hong Kong06-18
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong06-18
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong06-18
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FX4064472510
J'ai ouvert un ordre sur la plateforme vers 2h15, heure de Pékin, le 18 juin 2026, la marge du compte était de plus de 7000 cents, sans aucune opération de ma part sur l'ordinateur, la position a été clôturée automatiquement, la marge était également suffisante. J'ai signalé cela au service client officiel, qui a dit que j'avais effectué l'opération moi-même, je ne vous ai pas contactés non plus pour les comptes liquidés par mes propres opérations, cela m'a causé une perte de 120 dollars américains, veuillez enquêter sur un total de 6 ordres

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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