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Résolu
Impossible de retirer des fonds, la solution n'est pas acceptée.
Objet
DECODE
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
compensation
Montant
$943(USD)
Date de la médiation
40jour0Heure

Progression de la médiation
Hong Kong16h
Résolu
FX4027030533
Australie06-05
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DECODE
用户并没有就此事联系平台做交易调查。DecodeFX 有完整的内部调查和处理投诉程序,建议客户首先联系平台
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Australie05-28
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DECODE
客户并没有就此事联系平台做交易调查。DecodeFX 有完整的内部调查和处理投诉程序,建议客户首先联系平台
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Hong Kong05-27
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong05-27
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong05-26
Lancer une médiation
FX4027030533








Vendredi, la position n'a pas été clôturée. J'ai transféré les fonds de mon compte.
À l'ouverture du lundi, mon compte avait 200 dollars. Je pensais que si ces 200 dollars disparaissaient, la position serait clôturée. Aujourd'hui lundi, mes 200 dollars sont devenus -3200 dollars.
Le compte avait 940 dollars, il m'a empêché de me connecter.
Ensuite, les 940 dollars ont été transférés de mon compte de fonds vers le compte de pertes.
Puis ils ont ajusté la valeur nette à 0.
Cette chose ne se clôture-t-elle pas automatiquement après avoir perdu tout l'argent ?
Pourquoi la position n'a-t-elle été clôturée qu'après une perte de plus de 3000 dollars ?
Il a transféré depuis le compte de fonds vers mon compte pour effacer le solde négatif. Est-ce normal ?









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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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