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Résolu
Impossible de retirer les fonds
Objet
RockGlobal
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$10,184(USD)
Date de la médiation
36jour5Heure

Progression de la médiation
Hong Kong11h
Résolu
FX3513998603
Australie05-22
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RockGlobal
尊敬的客户: 您好! 我们已收到您的反馈与诉求。经与相关部门核实,您在RockGlobal开设的交易账户2023****因涉及违规纠纷操作,被纳入风险管理名单。此后,我们与您进行了多次沟通,并就“违规资金扣款事宜”达成一致意见。 在此基础上,我们向您发送了相关信件说明(详细金额已标注清晰),您也已完成回签,并承诺对此次处理无异议,不会据此再次提出投诉,现您出金提款已完成。 因此,我们相信您对整件事的处理流程与结果已有充分理解。 我们非常感谢您选择RockGlobal作为交易平台,并始终以最大的诚意与您保持合作。但是,任何违反规则的行为都可能影响平台及其他用户的合法权益,我们致力于维护公平、公正的交易环境,也期待您与我们共同维护良好的交易秩序。 再次感谢! RockGlobal
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Hong Kong05-18
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Hong Kong05-18
Vérifié
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Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong05-16
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FX3513998603



J'ai déposé 20 000 USD sur RockGlobal Locke International, et après dix mois de trading prudent, j'ai accumulé un profit total de 12 772 USD. Avant cela, j'ai effectué plusieurs retraits normaux et réussis, et la plateforme n'a jamais signalé aucun problème de violation des règles de trading.
C'est seulement à la fin de mars 2026, lorsque j'ai demandé un retrait normal, que la plateforme a unilateralement décidé que j'avais effectué un trading à haute fréquence en février, et a forcément déduit tous les profits de mon compte, soit 10 184 USD. Les captures d'écran des données backend peuvent corroborer cela.
Selon les records fournis par la plateforme, entre décembre 2025 et février 2026, mon volume total de trading était seulement de 7.18 lots, et j'ai opéré avec prudence tout en gardant des positions légères. Les personnes familières avec le secteur du trading savent que le vrai trading à haute fréquence peut atteindre plus de 10 lots par jour. J'ai toujours adopté une approche où je prends une position par transaction, avec des stop-loss et take-profit strictement définis, et je n'ai jamais risqué des positions importantes ; mes expériences précédentes de liquidation m'ont rendu particulièrement prudent.
De la fin février à la fin mars, j'ai obtenu des profits stables pendant 21 jours de trading consécutifs. Je pensais que mon trading était sur la bonne voie, mais la plateforme a injustement déduit mes profits. Le 26 mars, la plateforme a officiellement envoyé un email, invoquant le soi-disant trading à haute fréquence de février, et a effacé tous les profits et commissions de trading depuis l'ouverture de mon compte.
Comparé aux règles des plateformes de trading légales, même si un client viole les règles, elles le notifient immédiatement et en avance, et déduisent seulement les profits du trading pendant la période de violation. Elles ne reviennent jamais sur des transactions passées et ne suppriment pas les profits légaux obtenus ultérieurement. L'action de Locke International est purement une mauvaise tentative de tricherie ; ils ont déterminé une violation un mois après, et ont usurpé arbitrairement les profits légaux des investisseurs.
Je n'ai pas intentionnellement violé les règles pour profiter ; je suis forcé d'exposer publiquement cette situation. Je demande ici à mes collègues et amis du cercle des investissements de partager et diffuser cette information, de résister aux plateformes malhonnêtes et de protéger les droits légaux de tous les traders !
Demande : Je demande que RockGlobal Locke International retourne immédiatement tous les profits déduits injustement, propose une solution raisonnable et juste, et respecte les droits légaux des investisseurs.
Conservation des preuves : Les captures d'écran du volume de trading, les emails de notification de déduction de la plateforme, les records de retraits précédents, et les records quotidiens des positions de trading sont tous disponibles.




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Déclaration:
1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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