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Résolu
Le dépôt n'a jamais été effectué et n'a pas été retourné
Objet
FXTM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$500(USD)
Date de la médiation
43jour3Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2h
Résolu
ze
Royaume-Uni05-12
Répondre
FXTM
我们已收到并正在处理中。我们将尽快联系该客户并解决相关问题。
Répondre
Royaume-Uni05-07
Répondre
FXTM
我们已收到并正在处理中。我们将尽快联系该客户并解决相关问题。
Répondre
Hong Kong04-29
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong04-29
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong04-29
Lancer une médiation
ze

Le dépôt auprès de ZA Bank n'arrive jamais. J'ai effectué un dépôt depuis le 28 janvier et je ne le reçois toujours pas. La banque a confirmé que les fonds étaient arrivés le 3 février, mais FXTM dit toujours qu'ils ne les ont pas reçus. Le même jour, j'ai envoyé un montant à une autre plateforme, et cette autre plateforme, après vérification, a informé que les banques Internet ne peuvent pas recevoir des dépôts par virement. Les fonds seront ensuite retournés à ZA Bank. FXTM ne peut toujours pas identifier le problème, mais les fonds sont arrivés, ils n'ont pas été retournés et le dépôt n'a pas été effectué. J'espère que cela peut être résolu rapidement.


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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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