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Résolu
Retard de dépôt Le virement n'est toujours pas crédité
Objet
STARTRADER
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$99(USD)
Date de la médiation
74jour7Heure

Progression de la médiation
Hong Kong19h
Résolu
.
Australie04-07
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STARTRADER
關於STARTRADER的投訴。 我們特此澄清以下事項: 由於風險管理團隊發出警報,指出客戶的交易模式可能與我們的推廣條款和公平使用政策不符,目前客戶的帳戶正在接受審查。 作為持牌經紀商,STARTRADER有義務調查任何可能涉及外部對沖、濫用推廣積分或套利行為的交易活動。這些審查嚴格按照我們的條款和條件、內部風險控制以及適用的監管要求進行。 我們特此強調,客戶的存款不會被沒收。但是,為了確保符合監管要求,在審查結束前,客戶的提款將受到暫時限制。 我們的團隊正在為客戶準備一份詳細的證據報告,其中包括交易活動分析以及相關條款的具體說明。客戶已收到相應通知。 我們想強調的是,STARTRADER始終如一地執行各項政策,公平對待所有客戶,並致力於保持透明。此案正按照內部和監管程序進行處理,客戶將在適當時候收到必要的文件和解決方案。 因此,我們懇請您在處理平台上的投訴時參考此說明。 如有任何疑問,請隨時與我們聯繫。
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Hong Kong03-23
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong03-23
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong03-23
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.


J'ai failli me faire liquider Dépôt portefeuille électronique Ça fait une demi-heure, toujours pas crédité Toujours en cours de traitement D'habitude c'est crédité en 5-6 minutes Ils retardent exprès le crédit quand on est sur le point d'être liquidé, pour ne pas laisser déposer Plateforme pourrie et malhonnête



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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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