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Résolu
Plateforme d'escroquerie EX, j'avais fixé mon prix de prise de bénéfices à 4547.50, mais la clôture automatique s'est faite à 4528.0335.
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Fraude
Requête de la médiation
compensation
Montant
$155(USD)
Date de la médiation
160jour14Heure
Progression de la médiation
Hong Kong22h
Résolu 
FX4734638252
FX4734638252Information sensible
Ce contenu concerne les informations sensibles. WikiFX l'a caché.
Hong Kong2025-12-29
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2025-12-29
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2025-12-27
Lancer une médiation FX4734638252
FX4734638252J'ai acheté 0,08 lot au prix unitaire de 4511,00, avec un prix de prise de bénéfice fixé à 4547,50. Lorsque ce niveau a été atteint, le système a clôturé automatiquement la position. Cependant, le résultat affiché était de 4528,0335, soit une différence de 4528,0335 - 4547,50 = -19,4665 USD.
Le service client de la plateforme affirme que le prix d'exécution sur MT5 ne correspond pas au prix d'exécution réel. Selon leurs calculs, pour 0,08 lot, cela représente 19,4665 × 8 USD = 155,732 USD. Ainsi, pour 0,08 lot, cela me coûte 155 USD de moins. Si c'était 8 lots, cela représenterait 15 500 USD.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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