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Résolu
EC Markets ne procède pas aux retraits et ferme les comptes sans raison, l'accès au back-office est impossible, et après avoir signalé le problème par e-mail, les responsables ne répondent pas non plus.
Objet 
EC markets
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$1,740(USD)
Date de la médiation
114jour12Heure
Progression de la médiation
Hong Kong5h
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
LIJUN9839
LIJUN9839Hong Kong5h
Documents complémentaires 
LIJUN9839
LIJUN9839退还了我的本金，算了，就这么处理吧。
还是建议，不要选择这个平台做交易。
Documents complémentaires
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Hong Kong2025-12-23
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Hong Kong2025-12-23
Vérifié 
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Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2025-12-22
Lancer une médiation LIJUN9839
LIJUN9839Je m'appelle Li Jun. Le 20 novembre 2025, j'ai créé un compte chez EC Markets et terminé la vérification d'identité. Le 20 novembre, j'ai effectué un dépôt de 1000 USD. Mon numéro de compte de trading est le 2170106. Au 1er décembre, mon solde était de 1740,77 USD. Le 1er décembre à 19h26 (heure de Pékin), j'ai reçu un e-mail d'EC m'informant d'une anomalie sur mon compte. Depuis, je n'ai plus accès au site officiel d'EC Markets ni à mon compte, qui affiche "Compte invalide". Après avoir répondu à l'e-mail, j'ai reçu une réponse indiquant qu'une réponse me serait donnée sous 10 jours ouvrés.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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