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Résolu
Un examen de compte a pris 7 jours sans aucune mise à jour.
Objet
eightcap
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
Explique
Montant
$0(USD)
Date de la médiation
30jour23Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2024-07-05
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
XIAOYAOHAIHUOZHAO
Australie2024-06-14
Répondre
eightcap
Bonjour, nous suivons actuellement le problème du client. S'il y a des questions, n'hésitez pas à contacter le service client en ligne officiel à global@eightcap.com. Merci.
Répondre
Hong Kong2024-06-05
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2024-06-05
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2024-06-04
Lancer une médiation
XIAOYAOHAIHUOZHAO



Un examen de compte a pris 7 jours sans aucune mise à jour. Lorsque je contacte le service client, ils me disent simplement d'attendre ou me demandent d'envoyer un e-mail. Après avoir envoyé un e-mail, la seule réponse que je reçois est encore d'attendre. Si même la demande d'un compte pose problème, comment puis-je être assuré de la sécurité de mes fonds ? Le service client se décharge simplement de ses responsabilités.




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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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