J'ai déjà déposé une plainte auprès de WikiFX depuis près de six mois, mais le courtier n'a pas répondu à mes e-mails ni fourni d'explication concernant le gel de mon compte. Je demande à WikiFX de m'aider à résoudre à nouveau ce problème.

J'ai déposé une plainte depuis plus de deux mois et la plateforme ne m'a pas contacté. Mes e-mails restent sans réponse, mes appels ne passent pas et le service client ne répond pas.

L'un des comptes de trading comporte une erreur ; il est écrit comme 581996, mais il devrait être 581969.

Nous vérifions actuellement la situation et nous vous contacterons pour la résoudre.

Ceci est le gestionnaire de compte qui m'a aidé à ouvrir le compte. Il prétendait être du service juridique et m'a aidé à configurer le compte.

Ceci est la notification par email de la plateforme d'ouverture de compte. Un total de quatre comptes sont concernés, et trois d'entre eux ont déjà été téléchargés.

Je demande un traitement urgent, car j'ai encore des positions sur mon compte. Si je subis des pertes, je demanderai une compensation à la plateforme.

mon nom est wu shuping. j'ai ouvert un compte sur le Vatee plate-forme et déposé 23 000 yuans il y a un mois pour le commerce de l'or. après l'avoir fait pendant environ 20 jours, et il était pratique de déposer et de retirer de l'argent, j'ai donc ouvert trois autres comptes l'un après l'autre. vers 9h00 le 16 août, tous les comptes ont été soudainement gelés. J'ai contacté le gestionnaire de compte et il m'a dit que j'avais négocié de manière anormale et manipulé le marché. Je n'ai que quatre ménages, avec un total d'environ 100 000 dollars américains, comment puis-je manipuler le marché. jusqu'à présent, la plateforme n'a pas communiqué avec moi par e-mail, wechat ou appel téléphonique. le gestionnaire de compte a perdu le contact, la boîte aux lettres de la plate-forme n'a pas répondu et le téléphone n'a pas pu être joint. s'il vous plaît enquêtez et aidez-moi à récupérer mon principal. Je vais vous donner une capture d'écran de l'adresse e-mail d'ouverture du compte et des captures d'écran de l'état des fonds des quatre comptes.