Merci pour votre demande. Vous n'avez pas encore soumis de formulaire d'examen de document et nous ouvrirons manuellement un examen de document pour vous. Veuillez prêter attention à notre réponse. Merci.

S'il vous plaît dites-moi quelle commande participe à la fixation du prix. L'ordre rentable ne peut pas être clôturé tant que j'ai essayé de le faire 4 à 5 fois, tandis que l'ordre non rentable s'est clôturé en quelques secondes. En ce qui concerne la raison, vous avez dit que cela était dû à la connectivité après avoir vérifié le journal mt4. Mais maintenant, vous parlez du prix de la commande en attente, alors dites-moi quel est le prix de la commande en attente.

Sur quel lien dois-je cliquer ? Vous envoyez toujours des e-mails sans les informations clés.

Après vérification, nous savons que votre ordre en attente signifie ouvrir une position à un prix demandé. Ainsi, une exécution d’ordre sera déclenchée lorsque le prix demandé sera atteint. L'exécution s'est déroulée normalement. Veuillez noter que MT4 est un logiciel tiers, dont les graphiques affichent uniquement le prix acheteur. Si vous souhaitez consulter les graphiques des prix demandés, veuillez vous connecter et utiliser le logiciel TS2. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci!

C'est hilarant que, malgré plusieurs moyens de contact, ils soient souvent réticents à prendre quelques minutes pour répondre au téléphone, et disent toujours des conneries et créent volontairement de la confusion.

De manière inattendue, le service client de FXCM m'a répondu quelques mots de manière superficielle, même si j'ai envoyé plusieurs emails un jour. Ils ont éludé le problème du commerce avec un montant de 1 000.

J'envoie des journaux par e-mail, mais ils ont dit que c'était une connexion instable qui était à l'origine du problème. Si amusant. Les commandes rentables ne peuvent pas être clôturées, tandis que les commandes non rentables sont clôturées en quelques secondes. Est-ce dû à une instabilité du réseau ?

Je ne peux pas joindre la plateforme par téléphone et j'ai essayé de nombreux moyens de communication. En un mot, vous communiquez avec un bot qui ne sait pas gérer les problèmes. Leur service client WeChat ignore les problèmes de compte.

Veuillez éviter ce type de plateforme sans service client. Et les commandes rentables ne peuvent pas être clôturées.

Les retraits ne sont pas traités, le service client ne peut pas être contacté, les commandes rentables ne peuvent pas être fermées et les commandes de perte sont fermées en quelques secondes