Après examen de vos retraits, parce que vous détenez une position, un retrait direct déclencherait une liquidation de la position. Votre retrait a été traité après la clôture de votre position. Nous constatons que vous rencontrez une mauvaise connexion Internet, même lors de votre consultation en ligne. Nous vous recommandons de changer de réseau et de réessayer. Nous constatons qu'en même temps d'autres clients ont une connexion normale. Parfois, il est un peu lent de se connecter à des serveurs étrangers avec un réseau national, vous pouvez donc essayer de passer à d'autres lignes réseau. Nous pouvons également fournir le serveur proxy approprié. Si vous souhaitez vérifier votre commande, veuillez soumettre une demande de révision de commande sur le site Web. Merci!

Merci pour l'information. Veuillez noter que les marchés des changes, des matières premières, des indices, etc. sont fermés le week-end. Les produits associés ne sont donc pas disponibles pour être échangés. De temps en temps, nous maintiendrons notre serveur pendant une certaine période afin de mieux vous servir pendant les périodes de trading. Veuillez nous contacter si vous avez des problèmes. Merci.

Aujourd'hui samedi, je n'ai pas pu me connecter à la fois aux plates-formes informatiques et mobiles. Habituellement, la création et la fermeture de positions sur les téléphones mobiles échouent souvent, il est donc préférable d'essayer plusieurs fois. L'ordinateur peut souvent être bloqué en lecture.