SHANGGEDocuments complémentaires

2023-05-20 15:22

Hong Kong

Documents complémentaires

Vous n'avez pas mentionné quelles sont les anomalies commerciales. Et il n'y avait rien de mal avec les deux retraits précédents après avoir ouvert un compte et déposé. Pourquoi dois-je soumettre la vidéo présentant un grave problème de fuite de confidentialité lors du troisième retrait ? J'ai rejeté la demande pour deux raisons, la sécurité des renseignements personnels et l'exigence déraisonnable. Et je voudrais montrer ma carte d'identité en main via le chat vidéo ou soumettre la photo correspondante, par laquelle j'essaie de coopérer avec vous dans le cadre de la protection de la vie privée. Mais vous continuez à insister sur la demande abusive. Vous continueriez à rejeter mon retrait avec une autre excuse, si je fournissais la vidéo comme requis. J'expose donc le cas pour voir ce que les investisseurs forex en pensent. Est-il raisonnable que la plateforme le fasse ? Si c'est bon, je vous enverrai la vidéo. Si ce n'est pas le cas, j'espère que vous pourrez rétablir mon droit de me connecter aux coulisses et me permettre de retirer l'argent totalisant 8664 dollars américains.

FXTRADING.comRépondre

2023-05-19 17:02

Australie

Répondre

Le client est tenu de soumettre une vidéo montrant la carte d'identité en main pour les transactions anormales. Mais il a refusé de coopérer avec nous pour le contrôle des risques et la vérification de la conformité. Et nous avons suspendu ses coulisses et son compte de trading pour des raisons de sécurité. Sans la vidéo, nous ne pouvons pas coopérer avec le service de contrôle des risques dans une enquête plus approfondie. Par souci de sécurité des fonds du client, nous avons rejeté sa demande de retrait.

SHANGGEDocuments complémentaires

2023-05-17 19:15

États-Unis

Documents complémentaires

Désolé d'avoir mal orthographié un numéro. Et le montant exact du retrait indisponible est de 8664 dollars américains, au lieu de 8864 dollars américains. Donc, le montant du retrait que je veux négocier est également de 8664 dollars américains.

SHANGGELancer une médiation

2023-05-17 13:16

La chine

Lancer une médiation

5月10号，在格伦外汇平台提交4000美金出金被取消，之前好好的现在无缘无故说我的账户异常交易，直接禁用了我的后台，MT4也变为只读。我的账户现在有8864美金无法提交出金也无法交易。