ExnessRépondre

2023-04-14 11:14

Chypre

Répondre

Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer des informations détaillées au service client de la plate-forme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel support@exness.com (assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte) avec votre e-mail enregistré à notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez toujours répondre par e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Amusez-vous bien.

FX8632727432Documents complémentaires

2023-03-24 11:04

La chine

Documents complémentaires

Nom enregistré pour le compte : Wang Ningchuan. De manière inattendue, les données des coulisses peuvent être falsifiées.

Centre de médiation de WikiFXRépondre

2023-03-23 17:55

Hong Kong

Répondre

Cher client, veuillez soumettre le nom correct pour l'enregistrement du compte. Merci de votre collaboration.

FX8632727432Documents complémentaires

2023-03-23 16:13

La chine

Documents complémentaires

Vous devez en assumer la responsabilité, si le problème conduit à une liquidation de mon compte réel. Vous n'avez pas été à la hauteur de ma confiance dans une si grande plate-forme à cause de ce problème. Pourquoi les données Bitcoin ont-elles cessé de se mettre à jour, alors que les données des autres instruments signalaient normalement ? Pourquoi les données Bitcoin se sont-elles bien mises à jour en compte réel ? Je commence donc à douter que votre plateforme soit problématique.

FX8632727432Lancer une médiation

2023-03-23 16:03

La chine

Lancer une médiation

模拟账户下比特币品种的数据没有实时更新，还停留在今天早上2点过，但是真实账户的比特币又是正常的。模拟账户除了比特币品种，其他品种都是正常的，我第一次遇到这种情况，幸好不是真实账户下的比特币出现这种情况啊。