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Est-il raisonnable que la plateforme rejette mes bénéfices ? Les investisseurs ne sont pas autorisés à faire des bénéfices sur la plateforme de XM, n'est-ce pas ?
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Est-ce la soi-disant médiation? Des solutions ? La plateforme veut m'arnaquer avec mon argent. Dois-je l'accepter ?
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Cher client, merci d'avoir choisi et soutenu XM. En ce qui concerne la plainte concernant le compte 6138174, nous vous avons répondu par e-mail. Entre-temps, le retrait de la totalité de votre principal a été approuvé. N'hésitez pas à contacter le service client en ligne si vous avez des questions sur le retrait. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Amusez-vous bien.
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Je m'appelle Wu Zhihui, veuillez régler mon problème dès que possible.
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本人账户6138174,前段时间在xm开设账户并且交易,因为刚好碰上好行情,我盈利了6000多美金,就在出金的时候,xm平台封停了我的后台,并且说我对冲交易,还抹掉我的利润。我咨询了我的代理,代理与官方沟通后,列出了另一个客户的账户,6138172,说我们俩内部对冲,所以都不给利润,我让代理查了一下,很可笑吧?两个账户都是做多黄金盈利了,而且我还同时做了美日的交易,请问大家一个方向怎么对冲?纯粹就是看到客户盈利了不想给钱,而且还没有任何的协商,跟客户经理沟通就是让你一直等,没有任何证据下直接就可以封了客户账户,抹了客户利润,吃相难看至极。
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