Cher client, la plateforme n'a pas trompé les utilisateurs. Merci de mieux comprendre le fait. Merci.

Ceci est la capture d'écran enregistrée à 21h30, le 10 novembre, heure de Pékin, comme preuve supplémentaire.

Il s'agit de la capture d'écran enregistrée à 21h30, heure de Pékin, comme preuve supplémentaire.

de 21h30 à 21h50 le soir du 10 novembre, heure de pékin, ZFX Le logiciel de trading de s'est gravement bloqué, durant jusqu'à 20 minutes ! au début de la séance à 21h30, j'ai immédiatement opéré pour fermer la position courte de 10 lots de contrats à terme nasdaq dès que les données sont sorties. à ce moment-là, l'indice nasdaq a commencé à baisser et mon bénéfice était supérieur à 7 000 $. mais, lorsque j'ai choisi de fermer la position, le logiciel de trading est resté bloqué, ce qui a entraîné l'échec de mon opération et une énorme perte d'environ 80 000 $. à 21h31, j'ai immédiatement signalé ce problème à ZFX le personnel du service client de ! comme en témoignent les enregistrements de chat, le personnel du service client a répondu : "ne vous inquiétez pas, cette situation est un problème système et la responsabilité de la plate-forme. toute perte qui se produira sera entièrement compensée par la plate-forme. après le retour à la normale du système, le la position sera fermée immédiatement et toutes les pertes seront payées par la plate-forme ", je choisis de croire en raison de la bonne attitude du service client ! la réponse que j'ai reçue le lendemain était que je n'avais été payé qu'environ 3 000 $ ! le soi-disant contrôle des risques ZFX la plate-forme est pharisaïque, et la plate-forme a pensé que c'était ma propre responsabilité, disant que ce que j'avais passé était une commande de couverture et qu'ils ne me dédommageraient donc pas. cette rhétorique est inacceptable pour moi, et la promesse est gravement incompatible avec les faits. la ZFX plate-forme se dérobe à la responsabilité, me rendant incapable de voir la responsabilité de ZFX Plate-forme. je proteste sérieusement et ricane! il est normal que les données et le marché fluctuent considérablement. il y a eu des chucks occasionnels sur d'autres plates-formes auparavant, et j'ai aussi reçu les compensations plus tard ! si le système est normal dans cet incident, je perdrai autant que je le devrais, et je peux l'accepter. maintenant, c'est à cause d'une défaillance de la plate-forme qui a causé ma perte, et ZFX a fui la responsabilité et dit que c'est un ordre de couverture ! car la position n'a pas pu être clôturée alors qu'elle était rentable à 21h30 au début de la session, et la position n'a pas pu être clôturée dans les 20 minutes pendant la période, entraînant une perte de 78 500 $ ! je n'arrive pas à me mettre d'accord pour demander au ZFX plate-forme pour payer toutes les pertes ! plus tard, j'ai envoyé des mails au siège de la plateforme, qui n'ont pas eu de réponse ! Je me fiche de l'indemnisation de 80 000 $, mais les actions et la malhonnêteté de la plateforme me rendent malade. puisqu'ils sont si impudents et que leur comportement superficiel me rend encore plus dégoûté, je ne veux donc pas de la soi-disant compensation. Je pensais juste que mon argent perdu avait été jeté à un chien nauséeux ! J'annonce cet incident uniquement pour informer tous les commerçants d'être vigilants sur ce que fait cette plateforme ! les photos suivantes sont des preuves fournies par moi, bien documentées !