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Résolu
Ils n'ont envoyé aucun SMS ni e-mail concernant la fermeture forcée du poste, ce qui m'a causé de graves pertes.
Objet
KCM Trade
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$2,000(USD)
Date de la médiation
33jour22Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-12-22
Résolu
YUEYINGER35895
Maurice2022-11-22
Répondre
KCM Trade
Cher client, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. CS@kohlecapital.com
Répondre
Hong Kong2022-11-21
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-11-21
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-11-18
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YUEYINGER35895


J'ai ouvert un nouveau compte sur la plateforme Kirkes le 16 novembre. J'ai passé une longue commande de pétrole brut le 17. Je suis resté éveillé toute la nuit en pensant que le prix augmenterait le lendemain et que les bénéfices seraient perdus. Mais le lendemain matin, Kirkes La plate-forme a fermé de force ma position sans aucun SMS ni notification par e-mail. Dans la matinée, le pétrole brut est monté aux alentours de 82,60, ce qui m'a fait perdre près de 2 000 dollars américains frais de manutention compris. Je demande à la plateforme de me dédommager de toutes les pertes.



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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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