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Résolu
Les dépôts de Doo Prime Capital ne sont pas arrivés à temps, ce qui a entraîné la liquidation des positions, aucune réponse aux e-mails et les vendeurs m'ont bloqué sur WeChat et ont refusé de traiter le problème.
Objet
D prime
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$22,000(USD)
Date de la médiation
102jour22Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-10-30
Résolu
FX1352772572
Singapour2022-09-30
Répondre
D prime
La plateforme a bien reçu vos retours et nous demanderons au service concerné de traiter le problème dans les plus brefs délais.
Répondre
Hong Kong2022-07-19
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong2022-07-19
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-07-19
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FX1352772572
J'ai déposé un dépôt de 3 000 USD à 9 h 53, heure de Pékin, le 21 juin 2022. Parce qu'il n'est pas arrivé à temps, j'ai eu une liquidation de 1 lot de pétrole brut à 4,59 points, 2 lots de pétrole brut à 5,01 points et 1 lot de pétrole brut à 5,03 points. , la capture d'écran ci-dessus en est la preuve, selon l'heure, le dépôt a été soumis à environ 4,53 minutes du temps disque, car les fonds précédents étaient tous à temps, j'ai donc effectué le transfert très rapidement, mais le résultat a été retardé. C'est à 6h10. Si je peux obtenir le compte à temps comme avant, je ne peux liquider que 3 lots. Lorsque le marché tombera à 109, je choisirai de liquider quelques lots de pétrole brut, ce qui ne posera pas de problème de liquidation après 11h30. La liquidation était à la position 1.2.3, car je n'y connais pas grand-chose. A cette époque, il y avait 9 contrats de pétrole brut, et la plate-forme n'a restauré que 4 contrats, et les 5 contrats restants n'ont pas été récupérés. J'ai perdu 150 000 et j'ai été trompé, jusqu'à présent je ne peux pas contacter le revendeur.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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