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Résolu
Maliciou retient l'argent du client et ne le retire pas.
Objet
PUPRIME
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$2,917(USD)
Date de la médiation
71jour3Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-08-31
Résolu
ATK
Maurice2022-08-01
Répondre
PUPRIME
L'une des transactions de l'utilisateur a enfreint la règle, de sorte que le retrait n'est pas disponible à moins que les bénéfices ne soient déduits.
Répondre
Hong Kong2022-06-21
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-06-21
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-06-21
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ATK
Mon numéro de compte de trading est le 693141. J'ai ouvert un compte en février et j'ai négocié jusqu'en juin. J'ai effectué un dépôt avec UnionPay. Le 13 juin, j'ai été rejeté pour avoir retiré de l'argent avec une crypto-monnaie. Ensuite, je ne pouvais pas soumettre de demande de retrait lorsque j'utilisais UnionPay pour retirer de l'argent. La raison, contactez le service client, le service client m'a demandé de contacter le responsable client, le responsable client m'a envoyé un e-mail et m'a seulement répondu que j'avais une violation, et je dois déduire le bénéfice avant de pouvoir retirer l'argent (le l'argent est avec vous, si vous pensez que la violation est une violation, je l'accepte), mais personne ne me contacte maintenant, ils ne mentionnent pas ma liste de violations, ils ne répondent pas aux e-mails ou aux e-mails , et ils ont délié ma carte UnionPay hier, pensant que ma carte UnionPay a expiré (la carte UnionPay doit être liée pour demander le retrait de l'or), le compte ne peut toujours pas demander le retrait

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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