FXTMRépondre

2022-07-01 08:45

Royaume-Uni

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Merci pour vos informations. En ce qui concerne votre serveur et votre problème de trading, afin d'avoir une vérification précise, veuillez envoyer un e-mail au service technologique à tradeenquiry@fxtm.com avec l'e-mail que vous avez enregistré chez FXTM. Afin de terminer l'enquête efficacement dès que possible, nous avons besoin de plus d'informations autant que possible, y compris 1, numéro de compte de trading ; 2, numéro d'ordre commercial ; 3, description du problème dans les détails ; 4, vos exigences en détails ; 5, d'autres documents connexes, par exemple les captures d'écran des commandes et des positions fermées, les journaux de la plateforme MT4. Notre équipe compétente mettra tout en œuvre pour vous aider à résoudre le problème après réception de votre e-mail. Et il faudra 3 à 5 jours ouvrables pour contacter l'enquête. N'hésitez pas à nous contacter, si vous voulez savoir quoi que ce soit.

FX1528666611Lancer une médiation

2022-06-17 00:00

La chine

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服务器断网严重，根本无法及时下单或平仓，断网时长达几十分钟