ExnessRépondre

2022-06-27 14:20

Chypre

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Cher client, en référence à votre problème, vous pouvez signaler votre situation détaillée au service client 24h/24 de la plate-forme ou envoyer un e-mail au service client officiel à support@exness.com (assurez-vous de la bonne adresse e-mail) par votre e-mail enregistré sur la plate-forme. Si vous nous avez contactés, veuillez toujours répondre à l'e-mail ou consulter le service client en ligne 24 heures sur 24 sur le site Web pour obtenir de l'aide. Amusez-vous bien.

FX2900588335Documents complémentaires

2022-06-14 19:53

La chine

Documents complémentaires

J'ai oublié d'offrir le montant, totalisant 98 000 dollars américains. Pendant la guerre russo-ukrainienne, la négociation avait été retardée d'environ 3 à 4 heures les 20, 21, 23 et 24 février. Le jour d'un conflit mutuel, le bitcoin a chuté de 4 à 5 000 points et une publication des taux d'intérêt a entraîné une perte de 98 000 dollars américains. De plus, 4 demandes de retrait de plus de 7 000 dollars américains ont été rejetées et l'argent a été retourné sur le compte d'origine. Le 21 mars, j'ai pris une position longue sur le bitcoin, et souvent le niveau de prix de la liquidation a été déclenché en raison d'un dérapage. Je ne pouvais pas fermer des positions, ni verrouiller des positions en raison du retard face à une grande fluctuation du marché. Le service client de la plateforme a déclaré d'un ton hautain que les courtiers illégaux refusent de compenser le retard de négociation. Ils ont rejeté le retrait du client et suspendu le compte de trading en raison d'une conscience coupable, ce qui a conduit à l'impossibilité de se connecter à l'espace personnel dans les coulisses. Le gestionnaire de la plate-forme nationale s'appelle Gao Ming (Gao Ping) à Shanghai. La plate-forme fournit des opérations d'échange et de couverture. Le soi-disant agent supérieur s'appelle Hua Conghai, dont le compte WeChat est "XiaoXiongDongDong", et il y a un M. He malaisien avec un accent de Hong Kong. Le retard de négociation se produit lorsqu'il y a une énorme volatilité du marché, et le premier retard de négociation plus sévère a duré plus de trois heures, avec une déconnexion continue causée par une cotation fermée. J'ai rejoint certains groupes de discussion d'EX, où de nombreux commerçants se plaignaient des retards de négociation quotidiens sur la plate-forme. J'ai reçu trois e-mails indiquant "le serveur est interrompu et est en maintenance", sans aucune compensation. Si vous posiez des questions sur le délai de négociation, ils mettaient sur liste noire l'opération du client dans les coulisses, supprimaient ses enregistrements de négociation et finalement le suspendaient, ainsi que le client qui n'avait pas retiré son argent. Il existe certaines limitations, de sorte que de nombreuses images et vidéos ne peuvent pas être téléchargées. Ils retardent délibérément les demandes de retrait des clients. Il a déclaré qu'un glissement de 20 dollars américains pour l'or est normal lorsqu'une grande volatilité du marché se produit, mais il semble que la plate-forme ait calculé le niveau de liquidation et de transaction après liquidation des clients. Vous devez regretter d'avoir déposé sur la plateforme, en particulier, le compte par lequel vous déposez sera gelé pour recevoir l'argent noir.

FX2900588335Lancer une médiation

2022-06-09 13:37

La chine

Lancer une médiation

卡盘滑点坑9万美金。遇到行情大不让平仓锁仓补仓。要视频的加V信号18250769103。后台有计算机程序监控参与者跟踪，随时卡盘、出事后做贼心虚个人专区不让登录。交易记录我都保存，邮箱有系统自动发。没任何解释没任何通知恶意个人专区登不上，它还想删除日志（我虽都保存），但它作心虚行为，2月23日BJ时间21:35分9万美金不让平仓，一直显士“”报价关闭，禁止交易“”打客服电话老不解决。，它邮件回复说服务器中断，2月20日14:30分卡盘一小时的视频，盈利不让平直到爆仓。比特币滑500点。3月16日凌晨两点公布利率决议黄金滑点8美金，做对按报价本能盈利，做多市场最低1894.7.它却最差最低点位成交，3月21日4070做多比特币，方向对，它故意滑点进场扩大点差每滑到暴仓的最低点。每次超5千美金出金被原路返回账户卡盘后台风控下单爆仓了，它算好爆仓点滑点爆，（比特币兑美元盈利不让平仓直至爆仓，方向对，点对点的滑点到爆仓的点位，）封账号禁止交易，，偷调低杠杆，后台修改数据，比特币最高根本没到48800，服务器中断每逢大数据就平不了仓不让登陆后台他怕报警看不到入金记录，还好我有保存，卡盘爆仓入金才到账，不让平仓入金故意不到账，每次行情恶意卡盘滑点爆仓，超过5千到7千美金都不让出金，偷偷返到交易账户。自己下反向交易单。国内的负责人叫高明，有的称他为高平。Peter Valov 联系方式地址和国内代理商的联系方式地址随时公布在网上，如果没有处理