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Résolu
Glissement causant la liquidation
Objet
eightcap
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$48,000(USD)
Date de la médiation
49jour1Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-02-03
Résolu
LINGWU84424
Australie2022-01-04
Répondre
eightcap
Cher, le problème a été résolu.
Répondre
Hong Kong2021-12-20
Documents complémentaires
LINGWU84424




Quelqu'un m'a appelé pour régler mon problème, mais il n'a rien fait. Maintenant, je ne peux pas le joindre et le service client continue de tarder.





Documents complémentaires
Hong Kong2021-12-16
Documents complémentaires
LINGWU84424






J'ai contacté le service client qui m'a laissé attendre sans cesse au lieu de proposer la moindre solution.







Documents complémentaires
Hong Kong2021-12-16
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2021-12-16
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-12-16
Lancer une médiation
LINGWU84424




J'ai défini le point stop loss, mais je n'ai pas fermé la position à mon point stop loss. J'ai directement manipulé mon point d'arrêt et passé 3 pips pour liquider la position, ce qui a entraîné une perte de plus de 48 000 dollars américains pour ma commande de 150 lots.





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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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