FX2243273217
2021-09-22 11:18
La chine
激石平台订单无法平仓，导致账户爆仓穿仓
[Objet] 
Pepperstone
[Motif de la médiation]
Autres
[Requête de la médiation]
2020031816211517242
[Montant]
$6,215(USD)
[Date de la médiation]
49jour3Heure
FX2243273217Résolu
2021-11-10 14:44
La chine
PepperstoneRépondre
2021-10-11 14:31
Australie
Répondre
Nous avons résolu la plainte du client et le client est satisfait du résultat.
Centre de médiation de WikiFXRépondre
2021-10-09 13:51 
Hong Kong
Hong KongRépondre
Cher, votre problème est-il résolu ?
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
2021-09-22 14:26 Hong Kong
Hong KongContacter le courtier
Centre de médiation de WikiFXVérifié
2021-09-22 11:55 Hong Kong
Hong KongVérifié
FX2243273217Lancer une médiation
2021-09-22 11:18
La chine
Lancer une médiation
我在9月17号上周五下的几笔德指订单，在9月20日这周一早上无法平仓，导致账户内资金全部亏损并穿仓，在早上点击平仓会自动跳转到账户页面，因为平台问题无法平仓。等到下午登录时，账户余额已经为负值，显示已经穿仓，导致我损失惨重，并且联系客服已经无人回答，登陆官网也是机器人回复，请解决我的账户亏损问题。打了客服电话也是一直让等回复。发了邮件给他们，也没有回复。
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