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Résolu
J'ai demandé un retrait UnionPay 3w USD et 2w USD avant 15 heures jeudi dernier. La plateforme était sûre que le retrait demandé avant 15h en journée arriverait le jour même. Aujourd'hui est le 6ème jour, c'est-à-dire le troisième jour ouvrable. Hier, je n'ai reçu que deux très petites sommes de moins de 2w RMB, le reste n'est pas encore arrivé. J'ai appelé beaucoup de consultation téléphonique, mais le service client a été dit à plusieurs reprises qu'il ferait un suivi, d'autres informations ne peuvent pas être trouvées.
Objet
eightcap
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$54,000(USD)
Date de la médiation
1jour5Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-09-08
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
SHIJIDANYA
Information sensible
Ce contenu concerne les informations sensibles. WikiFX l'a caché.
Australie2021-09-07
Répondre
eightcap
Votre problème est toujours en cours de traitement. Veuillez patienter ~
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Hong Kong2021-09-07
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong2021-09-07
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-09-07
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SHIJIDANYA
J'ai demandé un retrait UnionPay 3w USD et 2w USD avant 15 heures jeudi dernier. La plateforme était sûre que le retrait demandé avant 15h en journée arriverait le jour même. Aujourd'hui est le 6ème jour, c'est-à-dire le troisième jour ouvrable. Hier, je n'ai reçu que deux très petites sommes de moins de 2w RMB, le reste n'est pas encore arrivé. J'ai appelé beaucoup de consultation téléphonique, mais le service client a été dit à plusieurs reprises qu'il ferait un suivi, d'autres informations ne peuvent pas être trouvées. J'espère que vous pourrez me rendre service. Merci.
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