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Résolu
Tromper les clients
Objet
eightcap
Motif de la médiation
Fraude
Requête de la médiation
autre
Montant
$5,000(USD)
Date de la médiation
42jour17Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-07-31
Résolu
௸྄ིོུρIડᥴꫀડ
Australie2021-07-01
Répondre
eightcap
Merci d'avoir contacté FXTM. D'après les informations que vous avez fournies, nous ne sommes pas en mesure de trouver le compte FXTM et les informations de compte relatives au client Gao Xixi. Nous vous recommandons de nous contacter via le chat en ligne ou d'envoyer un e-mail à Chinese@fxtm.com pour fournir plus d'informations afin que nous puissions assurer le suivi. Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre soutien à FXTM. Et nous sommes reconnaissants pour le soutien fourni par le service client. Nous espérons que notre service vous aidera et vous fournira de meilleurs services à l'avenir.
Répondre
Australie2021-06-30
Répondre
eightcap
Notre plateforme ne propose actuellement pas de remises bonus. Après vérification, le compte concerné du client n'a pas été trouvé. Veuillez fournir l'adresse e-mail enregistrée et expliquer où vous avez obtenu la promesse de "Promesse de déposer et de donner un bonus".
Répondre
Hong Kong2021-06-18
Documents complémentaires
௸྄ིོུρIડᥴꫀડ
J'appellerai la police et demanderai une compensation de 20 000 dollars US pour toutes mes pertes si mon problème n'est pas résolu correctement.
Documents complémentaires
Hong Kong2021-06-18
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2021-06-18
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-06-18
Lancer une médiation
௸྄ིོུρIડᥴꫀડ
Au début, je me demandais d'ouvrir un compte et n'arrêtais pas de m'appeler pour déposer des fonds. Plus tard, j'ai perdu de l'argent après avoir échangé pendant un certain temps. J'ai dit que j'étais autorisé à déposer des fonds et à obtenir une augmentation de l'or. Plus tard, j'ai également déposé des dizaines de milliers de dollars et je n'ai pas vu l'augmentation de l'or. J'ai acheté la commande la veille. J'ai été obligé de fermer la position après avoir verrouillé la position. Hier, j'ai demandé au client d'augmenter l'or. Au début, j'ai dit que je pouvais envoyer l'augmentation. Plus tard, je m'ai dit que je pouvais à nouveau déposer l'or. Je n'ai pas fait le dépôt et j'ai continué à perdre de l'argent. Permettez-moi de déposer de l'argent à nouveau aujourd'hui et dire d'augmenter l'argent
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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