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2021-05-11 23:25
La chine
exness滑点致使账户爆仓
[Objet]
Exness Exness
[Motif de la médiation]

Glissement

[Requête de la médiation]

2020031816211517242

[Montant]

$150(USD)

[Date de la médiation]

52jour0Heure

2021-07-03 00:07
La chine
2021-06-18 17:44
La chine

Documents complémentaires

Bien. Amende.

2021-05-21 14:57
Chypre

Répondre

Heure du serveur le 12 mai 2021 à 12h30 GMT+0, XAUUSDm a connu un mouvement de marché intense. Cette tendance est due à la publication d'actualités économiques majeures. Le taux mensuel de l'IPC a été désaisonnalisé en avril à 12h30 et le taux annuel de l'IPC n'a pas été désaisonnalisé à 12h30 en avril. Vous pouvez vous référer au terminal de messagerie car une notification par email a été envoyée pour notifier le principal communiqué de presse économique. Nous tenons à vous rappeler que toutes les actualités majeures à venir peuvent être suivies via notre calendrier économique. Le prix d'activation de l'ordre stop loss fixé à 1830.000 se situe dans l'écart de prix du flux de cotation XAUUSDm. Selon l'article 2.1 du Contrat Client Exness, le « gap » apparaît dans l'une des deux situations suivantes : 1. Le prix de vente actuel est supérieur au dernier prix d'achat ; 2. Le prix d'achat actuel est inférieur au dernier prix de vente. L'écart de prix se produit généralement avant ou pendant la publication d'informations économiques importantes, les premières heures du début de la transaction ou la période précédant la fin de la transaction. Le prix de 1824,354 est devenu le premier prix du marché à atteindre le niveau du stop loss. La différence entre le prix de l'ordre (1830.000) et le premier prix du marché après l'écart (1824.354) est de 564,6 points, ce qui dépasse le niveau d'écart XAUUSDm de 186 points. Par conséquent, l'exécution est opérée au premier prix du marché de 1824,354. Veuillez noter que l'exécution du premier prix du marché du point d'accrochage après l'apparition de l'écart est également appelée exécution de glissement, qui s'applique aux règles générales de négociation dans les conditions de marché. Le glissement entraîne des pertes supplémentaires pour les traders dans les ordres stop-loss en attente, et il apporte également des bénéfices supplémentaires aux traders dans les ordres en attente de prise de profit.

2021-05-11 23:45
La chine

Documents complémentaires

Je négocie via ex depuis longtemps et le dérapage est déjà passé. L'indemnité normale de stop loss ne vous sera pas demandée, mais cette fois, vous devez compenser. Je continuerai à trader sur votre plateforme si vous compensez. Sinon, une querelle sera déclenchée.

2021-05-12 11:59
Hong Kong Hong Kong

Contacter le courtier

2021-05-12 09:55
Hong Kong Hong Kong

Vérifié

2021-05-11 23:25
La chine

Lancer une médiation

从止损位置滑点好几美元致使账户内160美元本金直接爆仓,按止损位置我的本金都在的,以前也有好多次,客服总是各种理由推脱责任

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