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Résolu
Les retraits ne sont pas disponibles enAlpari
Objet
Alpari
Motif de la médiation
Fraude
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,000(USD)
Date de la médiation
44jour17Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-01-29
Résolu
FX8469458816
Comores2020-12-30
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Alpari
Cher client, merci pour votre commentaire. En réponse à votre question, nous avons soigneusement étudié et confirmé qu'il n'y a pas de dépôt sur votre compte. Pouvez-vous nous fournir des captures d'écran pertinentes pour que nous puissions nous référer et confirmer à nouveau? Veuillez comprendre qu'en tant que société réglementée, nous attachons une grande importance à l'expérience commerciale des clients et nous sommes prêts à vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Vous pouvez nous contacter directement via le portail officiel de support client sur notre site Web, ou entrer en contact avec votre responsable de service personnel. Nos heures de travail sont (à l'heure de Pékin): Service client en ligne sur le site officiel: [24 heures sur 24 du lundi au vendredi, 16h00-21h00 le samedi et 17h00-01h00 le dimanche]
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Hong Kong2020-12-16
Documents complémentaires
FX8469458816
Totalement refusé, l'argent est parti, il n'y a pas de remboursement

Documents complémentaires
Hong Kong2020-12-16
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong2020-12-16
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Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-12-15
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FX8469458816


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