Je m'appelle He Yanli. Des amis m'ont présenté la plate-forme, puis je l'ai recherchée sur FXEYES. Mon numéro de compte IDEAL est 33001572. Le 22 mai 2018, j'ai déposé l5435 dollars américains et 5485 dollars américains, soit un total de 10 920 dollars américains (je peux fournir des captures d'écran de mes relevés bancaires en ligne). Après certaines transactions, j'ai demandé le retrait de 8246 dollars américains le 14 août 2018, ce qui était tout ce qui me restait après des pertes. Mais jusqu'à aujourd'hui (21 mai 2019), je n'ai toujours reçu aucune autorisation de retrait de IDEALl. Le statut de retrait reste "en attente de paiement". J'ai contacté le personnel du service clientèle en ligne d'IDEAL et le personnel de FXEYES, mais le problème reste toujours sans solution. Par conséquent, j’ai choisi d’exposer IDEAL ici et de lui demander de régler le problème le plus rapidement possible.