Impossible de retirer
J'ai essayé de retirer le profit que j'ai réalisé pendant le trading. ça fait maintenant trois jours. la demande est toujours en attente. Lorsque j'essaie de contacter le service client, ils me disent d'attendre la semaine prochaine. Ensuite, j'essaie de contacter le soi-disant gestionnaire de compte qui m'a été attribué. elle n'a même pas répondu à aucun de mes e-mails de suivi. (annie.zhang@ FXTRADING.com ), lorsque je lui demande le délai pour compléter ma demande ou son numéro de contact afin que je puisse discuter de mon problème avec lui/elle. Je pense qu'ils vous laisseront retirer la première transaction afin que vous commenciez à leur faire confiance. mais après cela, ils trouveront des excuses lorsque vous demanderez un retrait. comme je l'ai joint dans la capture d'écran, j'ai tous les droits pour retirer mon argent. mauvais service client, mauvais service client
Voici la recommandation originale
Unable to withdraw
I have been trying to withdraw the profit that i made during the trading. it's been now three days. the request is still on the pending state. When i try to contact the customer support they say to wait until next week. Then i try to contact the so called account manager that was assign to me. she was not even reply to any of my follow up emails.(annie.zhang@fxtrading.com), When i ask from her for the time frame to complete my request or her contact number so that i can discuss my problem with he/she. I think they will let you withdraw first transaction so that you will starting to trust them. but after that they will made excuses when you apply for a withdrawal. As i have attached in the screenshot i have all the rights to withdraw my money. Poor customer service, bad client service