Le solde devient soudainement nul

le 21 décembre 2022, du coup mon compte à VT Markets le courtier est devenu nul, en raison d'un "ajustement en espèces-refacturation". mon numéro de compte est : 8600203. Je me suis trompé et j'ai demandé à un VT Markets agent pour obtenir de l'aide via le chat dans la zone membre. mais jusqu'à présent il n'y a pas eu de règlement, ils ne comprennent pas non plus pourquoi le solde de mon compte est soudainement devenu nul, ils ont dit qu'ils seraient contactés via le numéro wa dès que possible, mais jusqu'à présent je n'ai jamais été contacté par VT Markets . s'il vous plaît aidez-moi, pour rembourser mon argent. Je vous remercie.

Voici la recommandation originale

The balance suddenly becomes zero

On December 21, 2022, suddenly my account at VT Markets broker became zero, due to "Cash Adjustment-Chargeback". My account number is: 8600203. I got confused and asked a VT Markets agent for help via chat in the member area. But until now there has been no settlement, they also don't understand why my account balance suddenly became zero, they said they would be contacted via the WA number as soon as possible, but until now I have never been contacted by VT Markets. Please help, to refund my money. Thank you.