Je viens de payer et je dois payer à nouveau

je viens de payer 2500 ustd pour bitkub service client de la plate-forme et demandé au service client s'il y a d'autres frais. le service client garantit qu'il n'y a pas de garantie d'appropriation sous 3 jours. aujourd'hui, 2022/11/18, j'ai demandé à payer les frais de gestion de la plateforme de 1500usdt. je n'ai pas encore payé l'argent. demander de l'aide a affecté ma vie