Impossible de se retirer. Le service client n'a pas répondu
31 mai : demande de retrait : 1 juin : Sliverrest a déclaré que son serveur avait été piraté et avait mis beaucoup de temps à examiner. Puis il a demandé à la société de conseil en investissement de Wall Street. Il a dit que l'assistant d'origine était parti et qu'il affecterait un nouvel assistant pour assurer le suivi. Pendant la période, il n'a cessé de poser des questions sur l'état d'avancement du fonds et a seulement répondu qu'il était en cours d'examen. 1er juillet : le service client et les e-mails de la ligne Slivecrest ne sont pas lus ou renvoyés dans un premier temps. 9 septembre : le service client en ligne de la société de conseil en investissement de Wall Street n'a pas lu ni répondu dans un premier temps, a envoyé un e-mail à son service client et n'a répondu qu'à la notification par e-mail des résultats préliminaires. 6 octobre : la ligne des assistants de Wall Street a commencé à ne pas répondre. 15 octobre : les messages électroniques envoyés aux demandes de renseignements du service client de Wall Street ont été bloqués et n'ont pas pu être envoyés à leur boîte aux lettres de service client. 20 octobre : Il est obligatoire de recevoir le retrait dans un délai limité. S'il n'est pas reçu, il sera signalé et porté plainte. Le service client de Wall Street Line répondra à la demande, mais il n'y a pas de suivi. Jusqu'à présent, le retrait n'a pas été reçu. Cela fait six mois que la demande de retrait a été faite, et le service client de sliverrest et de la société de conseil en investissement de Wall Street n'a pas répondu, ils ne peuvent donc pas se contacter.
Voici la recommandation originale
出不了金,客服不讀不回
5/31申請出金
6/1Slivercrest表示其伺服器遭駭客入侵,需較長審核時間,隨即詢問華爾街投資顧問公司,其表示原本助理已離職,會分配新助理跟進,期間一直詢問出金進度,都只回答在審查中
7/1Slivercrest 的Line客服及e-mail開始不讀不回
9/9華爾街投資顧問公司Line客服開始不讀不回,發e-mail至其客服,也只回有初步結果回電郵通知
10/6 華爾街助理Line開始不讀不回
10/15傳送e-mail訊息至華爾街客服詢問,皆被擋回來,無法傳送至其客服信箱
10/20 要求限時內收到出金款項,如未收到則會進行檢舉投訴,華爾街Line客服才回覆會查詢,但也沒有後續,至今始終無法收到出金款
申請出金至今已半年,始終無法收到款項,Slivercrest跟華爾街投資顧問公司的客服一直沒有給予回覆,聯繫不上對方
Article précédent
Impossible d'arrêter l'opération
Chili 2021-10-22 21:06
Article suivant
Le retrait a échoué et la société n'a pas répondu. Mon compte a été supprimé.
Taiwan 2021-10-23 06:56